Fra mandag den 1. februar 2016 holder Netto på Benediktsgade i Odense åbent døgnet rundt. Dermed bliver Netto den første døgnåbne dagligvarebutik på Fyn.
– Kunderne forventer i stigende grad at kunne gøre deres indkøb, når det passer dem bedst. Det imødekommer vi med døgnåbent, som allerede findes i både Aarhus og København, og nu er det Odenses tur. Erfaringerne fra vores døgnåbne butikker i de andre byer har været så gode, at vi gerne vil give kunderne i Odense den samme mulighed, siger Brian Seemann, direktør for Netto Danmark.
Netto har i forvejen fem døgnåbne butikker – en i Aarhus og fire i og omkring København. Siden december sidste år har Bilka i Field’s på Amager også holdt døgnåbent.
Foruden bedre indkøbsmuligheder for kunderne er formålet med de døgnåbne butikker også at flytte arbejdsopgaver som vareopfyldning og rengøring til de stille timer. På den måde står butikkerne pænere i de travle timer, og medarbejderne får frigivet mere tid til kundeservice.
– Formålet har hele tiden været, at vi med døgnåbent kan fordele nogle arbejdsopgaver bedre over flere timer. Det har vist sig at fungere rigtig godt i forhold til at sikre mere tid til kunderne og en højere butiksstandard i dagtimerne. Derudover har det overrasket os positivt, hvor mange kunder der rent faktisk handler om natten. Det, forventer vi også, bliver tilfældet i Odense, forklarer Brian Seemann.
Rekrutteringen af medarbejdere til natarbejde er sket ad frivillighedens vej for eksisterende medarbejdere og ved nyansættelser af medarbejdere, som har erfaring med natarbejde. Foruden de døgnåbne butikker har Netto også udvidet åbningstiderne i mange andre butikker over hele landet. Alle Netto-butikker har som minimum åbent 8-22 hver dag, mens en række butikker har udvidet til 7-22 og 7-23 på baggrund af kundernes ændrede indkøbsvaner.