På kun to år er omsætningen hos den danske familievirksomhed Eastwest Instore, der leverer elektroniske hyldeforkanter til detailhandlen, steget med 400 procent. Nu er Coop blevet fast kunde og omsætningen nærmer sig de 100 mio. Hemmeligheden bag er, ifølge ejerne, et stærkt personligt netværk i Kina.
Eastwest Instore har siden 2016 leveret højteknologiske hyldeforkanter – som markant letter arbejdsgangen, når der skal skiftes priser i butikkerne – til bl.a. den norske supermarkedskæde Bunnpris og spanske Cepsa’s tankstationer.
Nu er Coop blevet en del af kundekredsen, hvor Eastwest Instore har leveret mere end 600.000 hyldeforkanter til 87 butikker. Og den bedrift, mener man hos Coop, er gået over al forventning.
-Samarbejdet med Eastwest Instore startede som et testprojekt, men det er gået over al forventning. Mange af vores butikker – også de selvejende – har selv henvendt sig for at komme med på den aftale, vi har med Eastwest Instore, fordi de har vist sig i stand til at levere hurtigt – selv under en global forsyningskrise og til en konkurrencedygtig pris uden at gå på kompromis med kvaliteten. Samtidig har deres samarbejde med Atea om den tekniske installation givet os tryghed omkring leverancen, fortæller Frederik Schmidt Pierri, Operational Procurement Manager hos Coop’s indkøbsafdeling.
Et stærkt netværk i Kina
Bag Eastwest Instores succes ligger ifølge medejer Niels Kristian Bitsch, at man har opbygget et stærkt, personligt netværk i Kina, der sikrer hurtige leverancer:
-Vi er på fornavn med vores samarbejdspartnere gennem hele forsyningskæden og besøger ofte vores producenter i Kina. Den form for relationsopbygning prioriteres ikke altid lige højt af danske virksomheder – og det kan ses på pris og leveringsfart. Så hvis man ikke allerede er på fornavn med sine producenter, er det bare med at komme i gang. Det gør en mærkbar forskel, når man f.eks. står midt i en forsyningskrise, fortæller 32-årige Niels Kristian Bitsch, der stod bag virksomheden Begravelsesguiden, og som i dag er medejer af Eastwest Instore sammen med sin far Knud Bitsch og svigerfar Michael Kastrupsen.